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PUNTUALITA' DEL SERVIZIO DI RACCOLTA
(frequenza e orari dei percorsi)
PUNTUALITA’ NEL SERVIZIO DI PULIZIA DEI CASSONETTI
(frequenze e completezza del trattamento)
EFFICACIA NEL MANTENIMENTO DELLA FUNZIONALITA’ DEI CASSONETTI
(manutenzione ordinaria e riparazioni)
RISPETTO DELLE REGOLE DI SICUREZZA DA PARTE DEGLI OPERATORI
(vestiario alta visibilità, scarpe, guanti, rispetto dei limiti di velocità, ecc.)
PUNTUALITA’ NELLA GESTIONE DELLE EMERGENZE
(tempi di intervento su Vs segnalazione)
DISPONIBILITA’ DI DATI PER CAMPAGNE INFORMATIVE
(volantini, dati e grafici della raccolta, cassonetti distribuiti, ecc.)
COMPLETEZZA DELLA PULIZIA POST-RACCOLTA
(in caso sia delegata a Ecomont)
COMPORTAMENTO DEGLI ADDETTI NEI CONFRONTI DEI CITTADINI